성 명 : 송경식
경력년수 : 4년
회 사 명 : 한화갤러리아 영업 MD
부서명/직위 : 한화갤러리아 영업 MD F&B(Food and beverage) 청과담당
1. 본인과 근무하시는 회사에 대한 간략한 소개 부탁 드립니다.
안녕하세요. 저는 아카비전 99기 수료생 송경식입니다. 현재 한화 갤러리아 영업 MD F&B부서에서 근무 중이며 F&B(Food and beverage)쪽 청과를 담당 하고 있습니다.
2. “MD"가 어떤 직업이며, 어떤 역할을 하는 건가요? 그에 따라 필요한 자질(성격, 지식
등)은 어떤 것이 있을까요?
MD란 무엇인가에 대해서는 세스고딘에 보랏빛 소가 온다의 구절 중 동일한 색을 가진 여러 마리의 소중에 한 마리의 소가 보라색을 뛰었을 때 느껴지는 희소성이 명확한 답변으로 느껴질 것 같습니다. MD부서의 특성상 각 부서별 팀구성은 적은 인원으로 이루어져 있으며 각각 MD 구성원들이 각 파트의 장 역활을 하게 됩니다. MD는 상품의 가치를 회사의 이익과 이익률을 위하여 최대로 창출 할 수 있는 사람들로서 철저한 계획하에 매출계획부터 상품운영 판매에 이르는 소비자의 트렌드에 맞게 상품을 전개하여 최소의 비용으로 최대의 효율을 나게 하는 역할을 합니다
MD는 상품에 강한 MD와 숫자에 강한 MD의 성향 모두 갖춰야 합니다 MD를 하다보면 숫자적으로 기본적인 숫자에 대한 이해와 엑셀의 자료를 통한 차트를 통해 자료를 정리하고 분석 , 차트를 통해 보기 쉽게 설명을 해야 하므로 차트 연습해 두는 것이 도움이 됩니다. 또한 소비자들이 원하는 상품을 시장조사를 통해 적절한 시기에 적당한 가격으로 적정량을 기획하여 소비자들에게 전달해야 하므로 직급이 올라갈수록 상품에 강한MD와 숫자에 강한 MD성향 모두 갖추어야 합니다. 리테일 영업MD를 지원하고 싶거나 상품MD 분야를 준비하고자 하는 분이 있다면 회계원리 및 영어를 미리 준비 하시는게 좋을 것 같습니다.
3. “MD”라는 직업을 선택하신 이유(계기)가 있으신지요? 어떤 경로를 통해 이 분야에 진출을 하게 되셨는지 궁금합니다.
MD를 하기 전 패션(VMD)을 전공하였으나, 매장에 대한 연출보단 소비자들의 니즈에 맞는 상품을 고객에게 제공하는 것에 대한 흥미를 느껴 MD로 전공을 바꾸게 되었습니다. 대학 선배들의 권유도 있었지만 실질적 판매 및 매장 근무를 통한 본사 MD분들의 권유로 진출하게 되었으며 현재 MD라는 직업에 만족하며 매출실적, 전략 등 목표달성에 따른 희열과 뿌듯함을 같이 느끼고 있습니다.
4. 본인이 생각하시는 “MD”에 대한 매력, 장점에 대해서 말씀해 주세요
처음 사업계획서에 따른 년간 월별 상품운영 계획을 짜고 주별로 상품을 전개 할 때 고객들에게 내가 구성한 상품이 얼마나 계획적으로 판매가 잘 되느냐 소비자의 니즈에 맞게 상품구성부터 가격설정, 물량구성까지 철저한 분석하에 계획대로 상품이 운영되어 설정한 매출목표 달성에 따른 희열과 판매이후 소비자들의 만족도 처음 상품계획부터 판매에 이르는 모든 전 과정을 총괄한다는 것에 큰 장점을 가지고 있습니다.
5. “MD”가 되고자 하는 취업 준비생들에게 한마디와 도움이 될 수 있는 책이나 웹사이트를 추천해 주신다면?
꿈을 가지세요. 2년, 5년, 10년 계획을 짜고 2년 후 자신이 어느 위치 어디에 있을지5년후 얼마나 자신이 발전하였을지 ,10년 후 자신 스스로에게 당당한지 MD를 하며 얼마나 즐거움을 가질수 있을지 깊게 생각해보세요.
도움되는 서적이 있다면 세상에 온몸으로 부딪쳐라 입니다. 현병택 대표이사님의 서적으로 실무자들이 느끼고 살아 있는 성공 지침서라고 생각합니다.
6. 업무를 수행하는데 도움이 되는 자료가 있다면?
시장조사입니다. 매일은 아니더라도 매주 경쟁사 및 핫플레이스를 방문하고, 여성들이 좋아하고 많이 찾아가고 구매하는 것은 무엇인지 사진을 찍어두거나 개인적인 SNS 통한 저장을 해두는 편입니다. 하지만 회사에서 보내는 시간이 많아 실질적 회사에서 다양한 소비자들의 구매내역으로 취향을 파악하고 있습니다. 시장조사를 통해 타 경쟁사의 상품구성과 운영시스템 그리고 소비자들의 니즈를 파악하고 내가 기획한 상품과 비교 분석 주로 사진으로 저장하고 가격, 상품구성, 히트상품등을 조사하며 다음해 상품구성시 아주 효율적으로 이용 할수 있는 자료가 됩니다.
7. MD로서 보람을 느낄 때는?
고객들과 함께하며 소통할 때와 아직은 많이 부족하고 배우는 중이지만 조금 이나마 배운 경험을 소통할 때입니다. 고객이 제품에 대한 만족 그리고 지속적인 구매활동 충성고객이 많아질수록 고객과 더 친밀해진것에 대한 보람을 느낍니다. 그 결과물은 물론 매출실적입니다.
8. 가장 어려움을 느꼈던 일과 극복했는지?
아직은 배우는 자세로 모든 것에 임하고 있기 때문에 극복하고 어렵다고 생각하지 않았습니다. 현재 하고 싶은 MD 업무를 하고 있으며 새로운 것을 받아들이고 배우는 것에 감사하며 즐기면서 업무를 진행하고 있습니다.
9. 업체 또는 타 부서와의 협력을 위한 자신만의 전략은?
자신이 준비한 자료를 가지고 상대방에게 충분히 이해시키고 설득하는 커뮤니케이션
능력이라 생각합니다.
또한 일을 잘하는 사람은 타부서 업무진행을 편하게 해주는 것이라 생각합니다.
각 시기마다 업체 또는 타부서와 업무처리에 있어 필요한 부분들이 각각 다릅니다.
10. 자신만의 직업관 또는 마케팅기획 업무에 관한 가치관이 있다면 어떤 것들이 있나요?
MD는 물건을 파는 사람입니다. 물건은 소비자가 사는 것이고 상품구성에 있어 소비자가 무엇 왜 어떻게, 어디서 구매하는지 확인만 하면 됩니다. 모든 시선을 소비자 입장에서 생각하는것이 효율적 상품운영인 것입니다.
11. 하루에 일과는 어떻게 되나요?
청과담당은 아주 민감한 생물을 다루는 직업입니다.
선입선출하여 상품을 판매를 준비하며, 고객들과 가까운 대면판매 및 CS(고객만족)을 위하여
매장 집중근무를 하며 상품이 준비는 잘되었는지 확인하며 하루를 보냅니다.
12. 전문지식은 어떻게 습득해야 하나요?
상품적 성향에 대한 전문지식은 시장조사를 통하여 습득하고 내부적으로는 판매분석을 통해
추가로 소비자들의 트랜드를 이해하고 있습니다.
13. 어떤 활동을 해야 취업에 용이한가요?
꾸준한 자기능력 향상입니다.아카비전에서 배운것을 토대로 팀별 프로젝트 및 많은 사람과
소통하며 이야기 하고 듣고 정보를 공유 하는 것이 취업에 용이할 것입니다.
우선 본인이 원하는 분야가 어디인지 그에 따른 전문지식의 필요성 및 갖추어야 할 능력등
기업에서 원하는 인재만 된다면 충분히 가능합니다.
14. 앞으로의 꿈, 또는 목표가 있다면 어떤 것인가요?
백화점에서 가장 중요하지 않은 부서는 없습니다. 하지만 5년안에 백화점에서 가장 중요로 한 사람이 되고 싶습니다.또한 F&B팀뿐만이 아니라 여러팀 경험을 통한 스스로에게 만족을 높이고 싶습니다.
