[열정적으로 기타를 합주하듯 팀웍을 강조하는 레저스포츠 파워MD 김기현대리 인터뷰]


그의 상품기획감각은 매출로 이어져 기분좋다.




필자의 인터뷰의 질의서는 20여개로 긴편이다. 이렇게 긴 인터뷰질문을 공유하는데는 공감대 형성 이전에 ''Before&After'' MD가 되기전과 MD가 된후의 그 사람의 삶의태도(Attitude)의 변화에 관심이 많아서 이기도 하지만 6개월에서 1년정도의 경력을 어떻게 완성하고 채우며 자신의것으로 만들어 소화하고 자신감을 찾아가는지에 대한 고급경력노하우를 공유해보기 위한 관점이 우선이라 하겠다. 김기현MD님의 실전적이고 실무경험의 공유엔 정성이 있고 다짐이 묻어나서 기분좋은 대목이다.




기타를 정말로 잘연주하는 프로기타리스트이며, 이제는 해보고 싶은 MD역시 잘소화하고 시장을 선점하며 이끌어 가는 그런 프로로 거듭나고 있는 모습이 참으로 보기 좋다. 이런모습을 그래도 필자의 처음관점이 옳았구나 하는 기쁨을 누리는 행운을 누린다. 동현인터내셔날은 홈쇼핑과 인터넷쇼핑을 진행하며 소형가전과 레져스포츠관련 카테고리를 주력으로 하는 총판업체다. 이안에서 의 MD역할 노하우를 기분좋게 벤치마킹하는 여러분이 되길 바란다.






* 어떻게 MD로 입문하게됬는지?
대학에선 실용 음악 쪽을 전공 하였는데 휴학중 우연히 온라인 악기 쇼핑몰에서 일하게 되었습니다.
일하면서 온라인 쇼핑몰의 무한한 가능성을 발견하게 되어 동종업계에 머물게 되었습니다.






*현재 맏고 있는 업무
저는(주)동현인터내셔날(www.dhshop.co.kr ) 영업2팀에서 상품기획 및
온라인 및 DM(카달로그)판매에 관한 전반적인 업무를 담당하고 있습니다.
영업2팀의 경우 가전 카테고리를 제외한 모든 카테고리를 담당하고 있으며 영업2팀의 주요 매출원은 스포츠/레져 상품입니다.
최근에는 ''바디슬렌더'' 제품과 이지슬리머10,크레이지휘트니스2 제품의 온라인 총판 진행을 하고 있습니다.
앞으로는 나이키골프 전상품과 유사홈쇼핑 및 홈쇼핑히트 상품의 지속적인 소싱 및판매를 통해 스포츠/레져 상품의 히트제조기로써의 입지를 굳힐 예정입니다.






* MD업무 범위는 어떻게 되는지 상세히?
상품 판매 및 제품 소싱을 위해 모든 것을 해야 합니다.

#상품을 온라인 및 DM쪽에 판매한다면
세부적인 사항으로는

1.제품 컨택 및 미팅

2.진행 샘플 수령,사용후 제품 평가서 작성

3.공급처 견적서 요청 및 내고

4.상품 기술서 작성

5.판매 계획 및 매출 계획서 작성

6.공급처 담당 MD와 커뮤니케이션

7.배송 관리(창고담당자 미팅,택배사 계약 및 택배비 네고)

8.판매처 담당 MD와 커뮤니케이션

9.판매처 견적서 작성

10.각 쇼핑몰 및 DM쪽 입점

11.제품에 관한 QA 및 QC

12.온라인 판매시 상품상세페이지 작성 및 메인이미지 작성

DM 판매시 제품 스튜디오 촬영 및 노출 사이즈 체크

13.DM 판매시 카달로그 교정

14.국내산일 경우 매출에 따라 생산일정 체크,중국 쪽 수입시 전반적인 무역 업무(통
관 및 중국쪽 공장 컨트롤)

15.재고 관리

16.판매시 고객 상담

17.고객 불만 사항 처리

18.반품 및 불량률 체크

19.온라인 판매시 판매효율 체크 및 보고

20.판매활성화를 위한 이벤트 제안, 이벤트 진행시 웹페이지 디자인 및 작성

21.DM 진행시 광고비 대비 판매 효율 체크 및 보고

22.DM 판매 부진시 할인쿠폰 및 ARS쿠폰 제안 및 진행






*MD의 자질을 든다면?

성실함, 융통성, 무난한 대인관계 ,인내심, 승부근성, 긍정적인 성격


*업무를 하는데 노하우가 있다면?
먼저 업무 전에 많은량의 자료를 수집합니다.
수집된 자료를 데이터화 하며 각 거래처 담당분들에게 자문을 구합니다.
온라인 업무라 해도 대부분의 아이디어는 사람들과의 커뮤니케이션에서 도출되기때문에 빠쁜상황이어도 거래처를 자주 들려서 시장 흐름에 대한 감각을 유지하려고 합니다.
아무리 확실한 데이터 베이스도 시장상황에 맞지 않는다면 낭패를 볼 가능성을
갖고 있기 때문입니다.




* 신구 브랜드 영업과 업체 관리는 어떻게?
새로운 브랜드와 거래처를 늘리기 보다는 기존 브랜드의 강화나 효율이 좋고 능동적인 커뮤니케이션이 가능한
거래처와의 관계를 강화하고 있습니다.
늘 넘쳐나는 새로운 브랜드와 신생업체들과 경쟁하려면 튼튼하고 강력한 힘을 가진 브랜드 및 업체간에 좋은 기획이 가능해 서로 윈윈할수 있는 힘이 관건이라고 생각합니다.




* 추천하고 싶은 책이나 웹사이트가 있다면?
책으로는 보랏빛소 저자''세스 고딘'' 해외홈쇼핑 히트상품 간단히 소개하고 있는 WWW.LUSTER-TVITEM.COM





* 업무를 수행하는 데 도움이 되는 자료가 있다면?

가장 좋은 자료는 주변사람들입니다. ^^



* 가장 어려움을 느껴졌던 일과 극복했는지…

중국에서 기상악화로 배가 좌초되어 수입이 한달간 지연되었던 일이 있었습니다.
전량 해피콜 및 출고로 해결되었습니다.




* 인터넷 업계에 있으면서 고민이 되는 것이 있다면?
카피제품입니다. 중국과 워낙 가까이에 있어 카피제품이 나오는데 까지 빠르면 일주일이면 가능합니다.
늘 실용 신안이나 상표권, 이미지 저작권에 대한 확실한 대처가 필요합니다.




* DB등록을 위한 상품정보는 어떻게 수집하는지?
인터넷과 국내외 잡지및 국내외 티비 자료(건강관련 다큐,시사프로그램,홈쇼핑방송 및 유사홈쇼핑)를 참고 합니다.




* 상품정보의 효율적인 DB등록을 위한 노하우가 있다면 공개해주세요.
노하우는 열린귀를 말씀드리고 싶습니다. 그리고 오피스 프로그램에 대한 숙달도 꼭 필요합니다.
좋은 자료를 늘 빨리 열람할수 있도록 잘 정리하는 부분도 필수 입니다.




* 매출 증대 및 수익 증대를 위한 자신만의 전략은?
정석적인 방법을 베이스로 깔고 비정석적인 방법을 병행하는 전략을 취하고 있습니다.

때때로 공격적인 방법을 취해서 단기 매출을 유도하기도 합니다.




* 이벤트 기획시 주의 할 점이 있다면?
중간 밴더로써 입장을 늘 고려해야 합니다. 좋은 메리트의 이벤트를 진행 할 수 있도록 매입처를 잘 설득할 수 있어야 하며 어느 매출처든 소홀히 해서는 안됩니다.




* 상품배너 기획시 디자인, 웹 카피의 노하우가 있다면?
현재 유행하는 드라마,쇼프로그램, 영화등을 접하면서 트랜드를 파악해서 카피문구를 생각해 놓았다가 각종 온라인쇼핑몰의 기획전 이벤트를 보면서 벤치 마킹 합니다.






* 개발자, 디자이너와 협력을 위한 자신만의 전략은?
인간적인 관계가 무척 중요하다고 생각합니다.


* 조직 내에서 기획자로 어려운 점이 있다면?
설득하는 부분이 쉽지 않습니다. 늘 커뮤니케이션을 하면서 상대방에게 자기자신을 어필하는 부분이 중요합니다.





* 상품과 관련된 시장동향, 상품 정보 등은 어디서 얻는지?
각종 랭키 사이트, 마케팅 연구소 사이트의 자료를 활용하며 거래처 및 판매처 담당 MD들 에게 자문을 구합니다.




* 전문지식은 어떻게 습득해야 하나?
마케팅 커뮤니티나 각종 온라인 커뮤니티의 자료실을 통해서 얻거나 도서관에서 전문서적을 정독하며 전문지식을 익힙니다.




* 어떤 활동을 해야 취업에 용이한가?
오픈마켓에서 판매를 직접 해보거나 각종 쇼핑몰의 모니터 요원, 물류창고쪽의 아르바이트, 제조회사에서 잡다한 업무를 경험해 볼수 있는 아르바이트등등




* 예비 MD들에게 당부하고 싶은 말이 있다면?
한곳에서 1년 이상을 무조건 버티라고 말하고 싶습니다.
처음부터 상품을 핸들링 하기보단 숙달된 선배 및에서 차근차근 일을 배워
기본기를 튼튼히 한뒤에 상품을 핸들링하는 부분이 본인에게 좋을 것 같습니다.
또한 저렴한 가격에 제품을 판매해서 매출을 올리는 방법 보단 지속적인 이벤트 및 계절적인 요인, 사회적인 요인을 분석 적절한 시기에 제품을 노출해서 매출을 증대시키거나 고객 상품평 및 Q&A관리를 통해서 매출을 증대시키는 방법을 연구하는 부분이 본인이 발전할 수 있는 밑바탕이 될 것이라 생각합니다.




*인터뷰사진을 요청했더니 명함을 주는 김기현MD의 자신감이 인상적이다. 김기현MD의
실천지식을 벤치마킹해보는 것은 어떨까?




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