소득 2만 달러 시대의 트랜드를 미리예측하고 20대 즈음, 10년 후의 자신의 모습을 상상하고, 실천으로 일관되게 자신의 꿈을 증명해 가는 인성열MD/CEO, 그의 동기와 열정에 많은 찬사를 보내며 1년여도 안되어 신유통인 인터넷쇼핑몰 영역에서 레저/스포츠 카테고리에서 2위를 달리고 있다. 인성렬MD/CEO는 여기서 멈출생각이 없다고 한다. 한국시장에서의 레저/스포츠 문화의 큰 획을 긋겠다는 생각. MTB4U(http://www.mtb4u.co.kr)의 가족들은 하나같이 열정적이다. 사무실에서 동거동락하는 SANI라는 애견도 한 몫을 톡톡히 한다. 손님 맞이에 귀여움 독차지까지 그들이 젊음으로 발산하는 에너지는 신선한다.
1. 창업 동기는?
- 앞으로는 개인의 건강과 레져시간의 활용으로 더욱 레포츠의 붐이 일어날 것으로 보았습니다.
그 중 취미로 생활하던 자전거가 있었고 정부의 정책도 자전거를 이용하게 끔 권장하는 분위기에 도전 해볼만 하겠다고 생각하고 진행을 하게 되었습니다.
2. 창업 비용과 월 운영비용은?
- 창업비용은 온라인 비용으로 130만원정도로 오픈을 하게 되어 현재에 이르기에 3번의 리뉴얼 과정과 월 운영비용은 자제원가를 합쳐 3,000 / 10,000(단위:만원) 정도로 운영이 되고 있습니다.
3. 쇼핑몰 구축은?
- 처음 지인의 소개로 메이크샵으로 먼저 했었지만 한계를 느껴 디자인쪽으로는 좀더 자유로운 후이즈쪽으로 오게 되었습니다. 현재 올해말 정도의 새로운 리뉴얼 과정에서는 독립서버로의 전환을 준비하고 있습니다.
4. 제품 수급은?
- 이전에 자전거 매장을 운영하던 아버님과 그렇게 만나뵈었던 지인들을 통해 제품을 공급 받게 되었습니다.
현재는 삼천리 만이 아닌 국내외 전제품을 수급하고 있습니다.
5. 하루 일과를 말한다면?
- 오전 8시 오프라인 매장을 오픈하고 오전엔 제품의 주문사항을 체크하고 상담처리를 하며 오후에는 오프라인의 고급 자전거 미케닉 업무를 보고 있으며, VIP 고객과 1:1 상담과 오후 5시까지 주문 물량의 출하 작업과 온라인쪽 마무리 작업과 동시에 매장 작업을 병행하며 오후 10시 까지 오프라인 매장의 운영, 클럽의 고객님 자전거의 손질을 하고 있습니다.
11시 까지 휴식을 갖은 후 현재 내년 새로운 사업을 위한 다른 팀들과 기획 작업과 다른 자전거 업체의 쇼핑몰등 기업 페이지 제작 기획을 하고 있습니다.
잠은 대략 새벽 3시에서 5시 사이에 ㅡ.ㅡ; 자요 ㅠ.ㅠ (4년째 ㅠㅠ)
6. 홍보는 어떻게 하는가?
- 지인들의 도움과 온라인의 여러가지 마케팅 기법으로 광고를 하고 있습니다. 광고비는 월평균(10~20만원?) ㅎㅎ
광고비는 최대한 아껴야 하며 랜딩페이지 기법을 이용하는 편입니다.
7. 운영은 어떻게?
- 현재 MTB4U 의 전반 운영은 다각적인 사업의 모색입니다.
자전거는 자전거만 한다는 운영에서 탈피하여 그동안의 자전거 업계에서는 반항아(?) 적인 차원에서 많은 도전을 하고 있으며 아카비젼을 통해 얻은 많은 인맥 네트워크로 큰 도움을 받게 되어 여러 쇼핑몰과의 협력 체제를 구축하며 자전거로는 처음으로 디자인 샵으로의 진출, 새로운 시장의 도전도 좋은 성과를 이루게 되었습니다
또한 앞으로 자전거 종합 커뮤니티(리뷰)사이트와 자전거 사업으로 진입할 새로운 사업자에게도 정보 전달을 위한 네트워크와 체인점등 여러 사업의 모델을 만들어 가고 있습니다.
8. 재고나 반품관리는 어떻게?
- 제품의 1년 단위 운영 특징으로 재고는 현재 10억정도로 잡혀 있으며 반품관리는 택배사와 철저하게 맺은 협력으로 고객님들께 만족을 드리고자 노력을 하고 있으며 반품률은 현재 5% 안으로 맞추고자 노력중입니다.
9. 마케팅 포인트는?
- MTB4U 사이트의 차별점은 젊은 디자인의 감성과 고객님께서 직접 제품을 보고 조립방법을 설명드릴 수 있게 UCC 영상을 제작하여 전 검색사이트에 배포되고 있습니다.
고객님들의 입장에서 생각하여 조금더 자세하게 정보의 완벽한 전달을 위해 노력하고 있습니다.
10. 차별화 된 마케팅 방법이 있다면?
- 처음부터 계속 변화되는 모습, 그리고 그런 모습들이 고객들에게 보여지는 것
11. 자신만의 노하우를 밝힌다면?
- 자신만의 방법은 사람과 친해지려 노력하며 그 인맥에게 더욱 신뢰감을 주기 위한 노력입니다.
내가 먼저 도와주고 내가먼저 손을 뻗으며 많은 사람들과 평생을 갈 수 있게 노력이 필요하다고 생각합니다.
12. 가장 어려운 점이 있다면?
- 제일 중요한 것 같네요 자신을 지켜가는 시간이 없다는 것 앞으로 개인적인 시간과 체력을 보완하기 위한
노력중 ㅠ.ㅠ
13. 자신의 업종 전망은 어떻게 생각하는가?
- 점점 치열해지는 자전거 시장입니다. 성장세는 꾸준해지면서도 전혀 다른 사업자들도 자전거 사업에 가세하는등.. 경쟁자가 점점 많아지고 치열해지는 시장입니다. 기존의 업계들은 조금 더 다른 생각을 하지 않으면 쉽게 무너질 수도 있습니다. 항상 변화에 민감하고 소비자의 소리에 귀를 기우릴 때 성장할 수 있는 충분한 비전이 제시될 수 있습니다.
14. 가장 보람을 느낄 때가 있다면?
- 1년전 예상했던 히트할 만 한 제품이 정말 떳을 때? 랭키닷컴 자전거 부문 1위 했을때 ㅠ.,ㅠ
15. 매출은 어떤 품목에서 주로 올리는가?
- 오프라인에서는 일반 자전거와 고급 자전거를 위주로 올려지며 인터넷쪽은 저가 자전거와 디자인 상품들이 매출을 올려주고 있습니다.
16. 월 순이익은 얼마나 되는가?
- 비밀입니다.~ ^^; ㅋㅋㅋㅋ
17. 주로 어떤 사람들에게 자문을 받는가?
- 내 주변 모든 사람들에게 자문을 얻습니다. 조언을 많이 들으며 머리속으로 항상 나에게 필요한, 상황에 맞는 것들을 가지고 갑니다. 어디에서든 항상 배움이 있고 배우려는 자세가 중요합니다.
18. e창업자에게 조언 한마디를 한다면?
- 항상 창업 하기전에 고민 하는 부분이 내가 생각 하는 이 사업이 잘 될까(?)
그 걱정에 해보지도 않고 포기부터 합니다. 당신의 손에 만원이든 백만원이든 이 아이템이 괜찮다고 했을때 도전 해 보세요. 아직 젊은 분들께는 무모한 도전도 필요합니다.
처음부터 성공하면 좋지만, 실패의 경험도 본인에게 가장 소중한 사업의 교과서가 될 수 있습니다.
자신있게 얘기하지만 생각보다는 우선 실천 해 보시기 바랍니다.
이제부터 시작이다. 인서열MD/CEO의 강점은 역시나 상품에 대한 해박한 지식 그리고 원만한 대인관계, 지역사회에 봉사하는 정신 그리고 도전하고 점프하는 그의 투지가 아닐까 싶다. 그의 30대는 지금보다도 더 윤택하고 밝을 것이며, 이름 석자 각인되어저 있을 것이다. 그의 건승을 기원한다.
