긍정적이고 적극적인 태도의 소유자 하태봉MD의 강점은 인터뷰모두라고 본다. 스스로의 실천지수를 높여가며 자신의 일을 즐기고 책임감 있게 수행 해 내는 면에서 인정하는 MD다. 세상의 행복은 사랑하며 느낄 수 있는 것이 겠지만 자신의 직업을 즐기며 일하고 스스로의 목표설정과 달성을 통해 이룬다는 것 또한 최상의 가치가 이닐까 싶다. 그런면에서 하태봉MD는 귀감이 된다. 을에서 갑으로의 접근성과 노하우, 실전에서 나오는 Tip을 느끼고 배워보는 것은 어떨까?
지인과의 관계형성과 심맥관리의 중요성을 몸소 경험한 하태봉MD의 남다른 열정과 MD역할들을 벤치마킹 해보자.
1. 어떻게 MD로 입문하게 되었는지?
전공은 도시계획 학을 공부하고 졸업했으며 LG건설에 근무하다 적성에 맞지 않는다는 판단에 진로를 다시 고민을 하던 중 지인을 통해 유통에 대해 알게 되었고 롯데마트와 홈플러스 관련 일을 하면서 상품기획의 매력을 느끼게 되었습니다.
비 전공분야의 막연한 바람은 유통에 대해 조금씩 알아갈수록 점점 어려워졌고 유통관련서적 몇 가지로는 도저히 채울 수 없었습니다.
이런 이유로 졸업을 했음에도 학년편입을 고려하던 중 MD전문교육학원인 아카비전(www.acavision.com )을 알게 되었고, 강사진이 실제 현업에 종사하시는 분들로 되어 있다는 것을 알고 실전업무를 배우기 위해 공부를 시작하였습니다.
생활가전 전문업체인 한경희생활과학에서 근무하다 현재는 남성구두 제조 및 유통업체인 한일제화 영업기획팀 에서 근무하고 있습니다.
2. MD의 자질을 든다면?
MD뿐 아니라 어떤 직업이든 여러 요소가 있겠지만 MD의 자질을 든다면
첫째로 솔선궁행 (率先躬行)을 남보다 앞장서서 몸소 실천한다.
둘째로 자신의 지위나 위치와 관계없이 항상 낮은 자세와 여유 있는 미소를 가져야 합니다.
셋째로 열정입니다. 모든 일에 관심을 가지고, 포기하지 않는 끈기와 노력이 필요합니다.
넷째로 신의를 지키는 것 입니다. 사람을 대할 때나 협력업체를 대할 때 실행에옴기지 못할 말들로 상대방을 기만하는 일이 없어야 합니다.
3. 업무를 하는데 노하우가 있다면?
사람의 일은 중요한 일과 소중한 일로 나누어진다고 합니다.
또 그 중에서 긴급한 일과 시간을 두고 지속적으로 해야 하는 일과 하찮은 소일거리 등이 있습니다.
보통 가족간 친구간의 소중한 일과 업무처리 같은 중요한 일로 나눈 뒤 우선순위를 정합니다.
출근하면 오늘의 해야할 일을 중요도 순으로 나눈 뒤 우선순위를 정합니다. 그 중 가장 빨리 처리가 가능한 것 순으로 진행을 해나가는 편입니다.
안 되는 일을 중요하다고 해서 계속하는 것만큼 비효율적인 일은 없을 겁니다.
또한 기본적인 업무스킬을 쌓기 위해 지속적인 관심을 가지고 숙달해야만 조금 더 생각할 시간과 고민할 시간을 가질 수 있습니다.
메모장과 다이어리 활용을 최대한 합니다.
모든 업무는 메모와 기록의 연속입니다. 자신만의 매모법을 만들어 활용하는 것이 좋습니다.
그때그때 기분에 따라 메모 방식이 변한다면 나중에 알아보기가 힘들어질 뿐 아니라 효율도 떨어짐니다.
전 저만의 기호나 줄임 말을 활용하는 편이며 더욱 습관화하려고 노력 중 입니다.
4. 추천을 하고 싶은 책이나 웹사이트가 있다면?
패션잡지로는 Fashionbiz 패션비즈를 보는데 다른 잡지에 비해서 구두 쪽 자료가 많고 참고할 사항이 많은 것 같습니다.
책으로는 보랏빛 소가 온다.(세스 고딘/ 이주영 역, 도서출판 재인)
맥킨지 시리즈
백만불짜리 습관 (브라이언 트레이시/ 서사봉 옮김)
GOOD TO GREAT (짐 콜린스/ 이무열 옮김)
이외에도 블로그 이웃이나 파워블로거들도 많은 도움이 됩니다
5. 업무를 수행하는데 도움이 되는 자료가 있다면?
신문기사 및 카페나 블로그를 많이 참조를 합니다.
구두에 대해서는 아직 많은 자료가 존재하지 않습니다. 외국처럼 전문 잡지를 구하기도 힘들뿐 아니라 용어 자체도 다른 경우가 많고요
그래서 디자인 실 패턴 실 생산현장에서 직접 사진을 찍어 자료를 만들고 있습니다.
6. 가장 어려움을 느꼈던 일과 어떻게 극복했는지?
상품을 기획해 판매되기 직전 거래가 취소되는 일이 발생한적이 있습니다. 생산수량은 15000족 정도였고 부속이 10000족 가량 있는 상황이었습니다. 7억 정도의 재고가 생겨버린 것입니다.
판매처와 마찰로 해결의 실마리가 보이지 않는 상황이였습니다.
더욱이 과재고로 인해 창고는 포화상태였고 새로운 판매처가 나타나지 않고 있었습니다.
일단 모든 판매가능 한곳에 제안서를 보내고 한경희생활과학 특판팀 근무 당시 알고 있던 업체에 제안하기도 했습니다. 하지만 거래가 안되고 있었습니다.
일을 하다보면 우연치 않은 곳에서 해결이 될 때가 있습니다. 평소 알고 지내던 지인이 남성복업체에 일을 하시고 계셨는데요 상품공급 제안이 들어와 해결할 수 있었습니다.
매번 느끼는 거지만 지인들과의 관계 대인관계가 정말 중요 하다고 생각됩니다.
7. MD로서 장/단점은?
장점이라면 상품의 시작부터 끝까지 전 영역을 이해하고 컨트롤 할 수 있어야 하기에 많은 부분에 대해서 접하고 공부할 수 있는 기회가 있습니다
단점이라면 책임감이 크다는 것입니다. 많은 영역을 다루다 보니 업무부담과 결과에 집착 하게됨니다.
8. MD로써 보람을 느낄 때는?
기획단계부터 판매까지 수많은 문제와 부딪치게 됩니다. 팀 단위로 의사결정을 할 때도 있지만 혼자 의사결정을 해나가야 할 때도 있습니다. 과정에서 신중을 기한 제품일수록 애착이 가고 성패여부에 집착하게 되지요. 결국 고객에게 사랑 받는 제품이 되었을 때 가장 희열을 느끼는 것 같습니다.
9. 기획을 위한 정보는 어떻게 수집하는지?
백화점, 할인점, 편집샾, 가판대까지 흐름을 익히기 위해 몸으로 다니는 편입니다. 또한 고객이 어떤 상품에 눈길을 주는지 직접 가서 살펴봐야 하고 어떤 것을 구경하다가 결정은 어떤것으로 하는지 일일이 살펴보는 편입니다.
각종 쇼핑몰, 컬렉션, 경쟁사의 방향, 블로그 등 자료를 모으고 공유해 회의를 진행함으로써 방향성을 찾아갑니다.
10. 기획정보의 효율적인 관리를 위한 노하우가 있다면 공개해 주세요
제 경우에는 PC를 이용하기도 하지만 파일로 자료집을 만들어 관리를 하고 있습니다.
PC로 관리하기 편한 자료가 있는 반면에 아날로그식이 유용할 경우가 있지요.
PC의 경우 블로그나 개인적으로 운영하는 카페에는 정보를 카테고리 별로 수집만 합니다.
그리고 시간이 있을 때 모은 정보를 취합을 합니다. 보통은 주제별로 하는데 완성된 정보는 또 다른 카페에 저장을 합니다. 제가 이렇게 여러 경로를 거치는 이유는 인터넷 상의 많은 정보를 수집하고 관리하기에는 블로그 하나만으로 정리가 힘들어서 입니다.
자료집은 현재는 7개의 파일로 되어있는데요 2010년에는 9개로 카테고리를 좀더 세분화 할 생각입니다.
일일이 프린트하고 스크랩하고 귀찮다고 느껴질 때도 많지만 유용하게 쓰일 때가 많아 저는 이 방법을 고수하고 있습니다.
11. 효율적인 기획을 위한 자신만의 전략은?
가장 중요한 것은 타이밍이라고 생각됩니다.
제품력이 뛰어나고 디자인이 앞서가도 타이밍이 맞지 않는다면 고객에게 외면 당할 수 있습니다.
적절한 시기를 파악하기 위해 능력을 키우고 개발해야 합니다
12. 이벤트 기획 시 주의할 점이 있다면?
이벤트는 누가 누구에게 어떤 목적으로 진행 하는 것인지 잘 생각하고 실천해야 합니다.
이벤트 대상에 따라 방법이 달라진다고 생각합니다. 상대파악이 명확하면 차별화된 전략으로 어필할 수 있기 때문에 효과를 상승시킬 수 있습니다.
13. 상품배너 기획시 디자인, 웹 카피의 노하우가 있다면?
제품의 전략과 맞아떨어지는 구상이 나오기 위해 평소 자료수집 및 메모 등을 통해 준비를 하고 있습니다.
아이디어가 나오지 않을 때는 타 경쟁사 내용을 참고할 때도 있고 평소 자료를 공유하고 팀원들과 브래인스토밍을 통해 기획을 하고 있습니다.
14. 개발자, 디자이너와의 협력을 위한 자신만의 전략은?
서로의 이해관계가 생기기 위해 서로의 일을 이해해야 합니다.
개발자의 요청과 디자인 팀의 패턴 생산라인의 작업 활성화도 서로의 이해관계가 생겨야 협력이 가능합니다.
개발자의 욕심으로 인한 연쇄반응이나 패턴사가 생산공정을 고려하지 않는다면 많은 차질이 생길 것이기 때문입니다. 업무에 대해 상호 보완작용이 일어날수 있게 하는 것이 중요합니다
‘
15. 자신만의 직업관, 또는 업무에 관한 가치관이 있다면 어떤 것들이 있을 수 있을까요?
고객과 기업의 공감대형성 입니다.
고객이 want를 충족시키기 위해 고객의 소리를 듣고 공감하며 반응할 때 진정한 공감대가 형성될 것입니다
고객의 생각 기업의 생각 기획자의생각이 하나될 수 있도록 하는 것입니다.
16. 조직 내에서 기획자로서 어려움 점이 있다면?
외적인 요소와 내적인 요소가 있습니다.
외적 갈등은 팀원이 하나되어 해결해나갈 수 있지만 내적 갈등은 해결하기가 쉽지 않습니다.
모든 사람들의 생각이 다르고 입장 또한 다르기 때문에 나와 다른 의견의 사람들과의 조율이 필요합니다.
그 이후 나타나는 결과는 장담할 수 없지만 겸허히 받아들이고 이해해야 합니다.
급변하는 시장상황과 많은 변수들 속에서 가치창출을 하기 위해 실패를 두려워해서는 안됩니다.
17. 전문 지식은 어떻게 습득해야 하나?
요즘 관심사인 제품에 대한 전문지식을 얻기 위해 대전, 대구, 부산 등 많은 제조업체를 찾아 다니며 공부하고 있습니다. 제조 업체들마다 전문분야가 있고 생산라인 방식이 차이가 있기 때문에 효율성을 높이기 위한 방법을 찾기 위해서 입니다. 직접 발로 뛰어 경험하는 것만큼 확실한 습득방법은 없다고 생각합니다.
또한 독서, 전문지, 잡지, 업무관련 사이트 등을 통해 습득하고 있습니다.
18. 어떤 활동을 해야 취업에 용이한가?
자격증 하나 더 따기보다 실전이 중요하다고 생각합니다. 할인점, 백화점, 편의점, 어디든 상관없이 고객과 직접 만 날수 있는 곳에서 일을 해보는 것이 좋을 것 같습니다.
자기자신도 고객이지만 막상 고객입장을 생각한다는 것은 어려운것 같습니다.
또한 박람회, 세미나, 인터넷 카페 등 같은 관심분야 사람들과 교류하고 공유하는 것이 좋습니다.
19. 앞으로 기획자로서 꿈, 또는 목표가 있다면 어떤 것인가요?
방향을 알고 뜻이 같은 사람들과 함께 일할 수 있는 기업가가 되고 싶습니다.
아직 그림을 다 그리지 못하여 말하기가 어렵지만 지금처럼 배우고 해결해 나가는 과정에서 점점 그림이 완성될 꺼라 믿고 있습니다.
20. 예비 MD에게 당부하고 싶은 말이 있다면?
자신의 지위와 본분을 잊지 말고 항상 낮은 자세와 여유 있는 미소를 가져야 합니다.
배움에 있어 그 사람의 높고 낮음은 중요치 않습니다. 항상 배우는 자세와 솔선수범한다면 최대한의 능력을 끌어올릴 수 있을 것입니다.
실제 업무를 추진함에 있어 신속하고 정확한 의사결정을 하기 위해서 말하는 법 협력하는 법 등 능력을 키우기 위해 꾸준히 노력하는 자세가 필요합니다.
