''자 이제 수량이 얼마 남지 않았습니다.''쇼 호스트가 목소리를 높여 구매를 재촉한다. 홈쇼핑 TV속 톡톡 튀는 상품들은 모두 미다스의 손, MD들의 작품이다. ''대박상품''을 예감하는 사람들 홈쇼핑 MD의 모든 것을 소개한다.

editor 윤혜연

MD(Merchandiser)란

상품을 기획하고 만드는 일을 하는 사람을 지칭하며 상품기획자, 상품개발담당자라고도 불린다. 소비자의 구매의도를 미리 리서치하여 상품의 매출을 예측하고 상품개발에서 판매확대까지 기획하는 전문가이다. MD가 진출하는 분야는 홈쇼핑업체, 백화점, 대형할인점, 대형슈퍼마켓, 통신판매업체, 의류회사, 바잉오피스 등이다.



홈쇼핑MD가 하는 일

홈쇼핑MD의 가장 중요한 업무는 ''잘될 것 같은'' 상품을 발굴해 내는 일이다. 신상품 발굴은 대개 홍보가 들어오는 업체와 상담을 하거나, MD가 직접 발로 뛰어다니면서 적합한 상품을 골라내는 두 가지 방법을 통해 이루어진다. ''대박감''이라는 느낌이 오면, 바로 업체와 콘택트해서 협상이 이루어진다. 협상을 성공적으로 마치고, 신상품 발굴 회의에서 해당 물건이 선택되면, 바로 방송을 통해 소비자들에게 판매된다. 발굴단계어세부터 업체 콘택트와 협상, 방송 편성회의, 고객관리 등 전 과정이 MD의 몫인 셈. 홈쇼핑 MD가 일반MD와 다른 점은 방송편성에까지 관여해야 한다는 점으로 때로는 직접 프로그램에 출연, 자신의 상품을 소개하는 경우도 있다. CJ쇼핑의 히트속옷 ''피델리아'' 팀장 지현정씨는 아침에 출근하자마자 주문받은 물건이 잘 출하되었는지 체크하는 것으로 하루를 시작한다. 고객의 소리를 통해 들어온 의견들을 읽고 오전방송 편성회의에 참석하면 오전일과 끝. 호후에는 주로 업체 상담을 하며 눈에 띄는 상품이 없는지 살펴본다고 한다.



국내 홈쇼핑 비즈니스 역사 & 현황

우리나라에서는 95년 처음으로 39쇼핑(현 CJ쇼핑)과 LG홈쇼핑이 개국하였다. 뒤을 이어 현대홈쇼핑과 농수산TV, 우리홈쇼핑 등 총 5개의 방송사가 생겨났다. 100년이 넘는 미국 홈쇼핑 역사에 비하면 아직은 규모면에서나 매출면에서 발전이 덜 된 분야이다. 하지만 국내 홈쇼핑 시장이 96년부터 2001년까지 4년만에 무려 36배의 성장을 기록했음을 볼 때 앞으로의 발전 가능성은 아주 밝다.



홈쇼핑 MD 장점

홈쇼핑 MD의 가장 큰 장점은 빠른 피드백을 얻을 수 있어 그만큼 성취감이 높다는 점이다. 방송 자체가 가지는 긴박감과 생동감 등의 매력도 함께 느낄 수 있다. 보통 의류회사의 MD 같은 경우는 자신의 제품이 나간 후 6개월이 지나야 성과를 알 수 있다. 하지만 홈쇼핑 MD는 매일 매일 방송을 통해 바로 결과가 나타나므로 제품의 성패 여부가 금세 파악된다. 피드백이 빠른 만큼 성과에 따라 제품 기획을 유연하게 변경시킬 수 있으며 그만큼 높은 수준의 연봉도 기대할 수 있다.



예비 홈쇼핑 MD의 필수 요건

1. 자기분야에 대한 전문지식

홈쇼핑은 전자제품부터 가정용 침구들, 패션뷰티용품 등 다양한 물품들을 다룬다. 따라서 자신이 희망하는 분야의 전반적인 지식을 쌓아두는 것이 입사할 때나 후에도 큰 도움이 된다.

2. 상대방을 설득하는 능력

MD에게는 업체를 컨트롤하는 협상 능력이 필수적이다.

3. 시장 트랜드를 읽는 능력

과거와 현재의 시장 트랜드에 비추어 미래에는 어떤 제품이 유행할지 꿰뚫을 수 있어야 한다.

4. 정직성

홈쇼핑의 특성상 업체간의 이윤에 따라 유혹받을 일들이 있을 수 있기 때문이다.



홈쇼핑아카데미

아카비전(www.acavision.com 02-332-2116)