문제 1.

Q) 뭔가를 만들어내는 기업들 하루가 다르게 생겨나고 있는데요. 상품기획자 매장내, 혹은 상품생산하는 곳에서 상품을 기획한다고 보면 될까요?



A) MD는 모든 부서가 원활이 움직일 수 있도록 하는 연결고리이며 산업 전 분야를 망라하는 토탈개념으로 인식해야 합니다. MD는 Target Market과 가장 밀착해 있으며 마케팅과 유통, 재정 파트를 유기적으로 엮어주는 역할을 합니다. 산업의 다양화로 그 분야가 점차 넓어지고 있는데 활동영역에 따른 이름으로 분류됩니다. 우선 패션 MD는 의류분야에 상품개발 및 판매에 관련된 일을 책임지고, 리테일 MD는 제조분야, 요즘 뜨고있는 홈쇼핑, 인터넷 쇼핑몰, 백화점, 대형할인마트 등 유통분야에서 머천다이징 업무를 하고 있고, 바잉오피스 MD는 무역분야에서, 비주얼 MD는 인테리어 분야에서 그 업무를 담당하고 있다고 생각하면 됩니다.



문제 2.

Q) 모든 분야에서 활동한다고 보면 되나요? 처음에 패션쪽에서 주로 활동을 했었나요?



A) 상품을 취급하는 곳이면 MD가 다 필요하다고 보면 됩니다. Merchandising 이론이 시작되고 정립이 된 것은 패션분야에서 시작되었습니다만, 현재는 업체와 품목에 따라 업무의 차이는 있지만 상품주문에서부터 전시, 판매, 배송, A/S, 재고관리를 담당하는 등 각 분야에서 MD의 영역은 넓어지고 있습니다. 특히 통신판매업에서는 상품군별로 해당 품목을 담당합니다. 또 상품의 유통경로를 파악해 신상품업체를 개발하는가 하면 소비자에게 합리적인 가격으로 상품을 제공해 기업과 소비자 사이에서 인기를 누리고 있습니다.



문제 3.

Q) 자신만의 뭔가 특별한 시각이 있어야 할 것 같은데요...

시중에 판매중인 상품을 분석하는게 일차적인 일이 되겠죠?



A) MD로서 중요한 자질 중에 하나가 시장 흐름에 대한 분석력이 되겠지요. MD의 역할은 시중에 소위 말하는 잘나가는 상품과 그렇지 못한 상품을 비교하여 그 상품에 대한 시장의 SWOT(즉 Strength강점, Weakness약점, Opportunity기회, Threat장애)을 분석한 후 소비자의 욕구를 파악해서 그 욕구를 만족시킬 수 있는 상품을 기획, 개발하여

그 상품의 판매량을 극대화 시키는데 그 목표를 두고 있습니다. 시장의 변화와 흐름을 읽고 소비자의 마음을 읽는 시각이 중요하다고 할 수 있습니다.



문제 4.

Q) 분석하는 방법 노하우를 익히는 것도 중요하겠어요? 교육하시면서 어떤방법을 권하시나요?



A) 항상 소비자가 필요한 상품이 무엇일까를 생각하는 것이 중요합니다. 어떠한 물건을 하나 접할때에도 심지어, 길거리를 다닐때에도 상품에 대한 아이디어를 찾을 수 있으니까요. 또한 MD는 인간관계가 중요합니다. 사람을 많이 만나야 하고 사람과 사람이 부딪히는 가운데 커뮤니케이션이 쌍방향으로 이뤄지면서 그 속에서도 소비자에게 필요한 상품을 기획할 수 있습니다. 어떤 일이든 부딪히면서 그것을 경험으로 삼아 상품기획으로 창출해 내는 능력을키우는 것이 중요합니다. 항상 메모하는 습관을 가지면 좋을 것 같습니다.



문제 5.

Q) 특별한 아이템과 좀더 차별화된 상품만들기.. 쉽지않은 일로 여겨지는데요, 그만큼또 매력있는 일이죠? 요즘 수요도 많다구요? 자신의 역량에 따라 월급이랄지, 보수가 결정되겠죠? 평균적으로 어느정도 된다고 보면 될까요?



A) 새로운 아이템을 찾기란 물론 쉽지가 않습니다. 하지만 아이템 발굴에서부터 기획, 생산하여 그 판매량이 극대화가 돌때 MD로서의 자부심을 느끼게 되지요. 요즘은 특히 유통분야에 있어서 그 수요가 급증하고 있습니다. 매월, 매년 새로운 기업이 헤아릴 수 없게 생겨나고 있고 이와 비례해서 인력의 수요도 늘어나고 있습니다.

보수는 업체의 규모에 따라 차이가 있습니다만 보통 1800에서 2400정도 됩니다. 인센티브를 적용하는데도 많이 있기 때문에 보수는 능력에 따라 달라질 수 있습니다.



문제 6.

Q) 상품기획자, 특별히 갖춰야 할 것들 많나요? 교육도 일정기간 받아야 하는 건가요?



A) MD로서 갖춰야 할 자질로서는 마케팅활용 능력, 외국어도 잘 하면 좋구요, 또한 여러부서를 조율해야 하기 때문에 커뮤니케이션 스킬도 중요합니다.

하지만 제일 중요한 것은 본인의 하려는 의지와 열정, 또한 소비자의 심리를 파악할 주 알고 그것을 상품으로 기획하는 능력이 제일 필요하겠지요.

또한 우리 나라에서는 아직까지 토탈 머천다이징을 제대로 배울 수 있는 기관이 없었고 MD에 도전하고픈 사람은 제대로 기본부터 배우는게 좋겠지요.

또한 기관에서는 업체 및 현직 MD와의 네트워킹이 형성되어 있기 때문에 처음 MD에 발을 들여 놓는 사람이라면 저희 아카비젼과 같은 전문학원에서 시작하는 것이 좋습니다.




(10월7일 08시05분에 방송)